Ngày 8/8/2025, Đoàn công tác Hệ thống Y tế Medic đã có chuyến tham quan, học tập và giao lưu tại Bệnh viện Đa khoa Quang Thành (Nghệ An). Đây là hoạt động nhằm tăng cường kết nối, trao đổi kinh nghiệm và tiếp thu những giải pháp, mô hình quản lý – khám chữa bệnh hiệu quả từ các đơn vị bạn.
Những chủ đề chuyên môn nổi bật và giàu giá trị thực tiễn
Tại buổi làm việc, các đại biểu và thành viên tham dự đã được lắng nghe, thảo luận sôi nổi về nhiều vấn đề trọng tâm trong công tác quản lý và khám chữa bệnh. Mỗi nội dung chia sẻ đều mang tính ứng dụng cao, có thể áp dụng trực tiếp vào hoạt động thực tiễn tại các bệnh viện. Cụ thể:
Triển khai hiệu quả Bệnh án điện tử
Giải pháp giúp các bệnh viện tiến tới mô hình “không giấy tờ”, giảm thiểu sai sót trong ghi chép, tối ưu hóa quy trình làm việc và rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh. Việc số hóa hồ sơ bệnh án còn hỗ trợ lưu trữ thông tin lâu dài, bảo mật và dễ dàng tra cứu khi cần.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý y tế và khám chữa bệnh
Trí tuệ nhân tạo được giới thiệu như một công cụ hỗ trợ đắc lực trong nhiều khâu: phân tích dữ liệu bệnh nhân, hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh, dự báo nguy cơ bệnh tật, và quản lý luồng bệnh nhân hiệu quả. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng điều trị mà còn giúp tiết kiệm nguồn lực cho bệnh viện.
Xây dựng và thực hành văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp được coi là “linh hồn” của một đơn vị y tế, định hình cách ứng xử giữa nhân viên với nhau và với bệnh nhân. Nội dung này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, thân thiện, qua đó tạo trải nghiệm tích cực cho người bệnh ngay từ khi bước chân vào bệnh viện.
Công tác truyền thông trong lĩnh vực y tế
Truyền thông không chỉ là cầu nối giữa bệnh viện và người dân, mà còn là kênh để phổ biến kiến thức y tế chính thống, nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng và chữa bệnh. Bài chia sẻ đã phân tích rõ cách thức xây dựng thương hiệu bệnh viện, quản lý thông tin và xử lý khủng hoảng truyền thông một cách chuyên nghiệp.
Công tác điều dưỡng
Điều dưỡng được ví như “cánh tay nối dài” của bác sĩ trong chăm sóc người bệnh. Nội dung trao đổi tập trung vào việc nâng cao kỹ năng chuyên môn, thái độ phục vụ tận tâm và ứng xử chuẩn mực, nhằm đảm bảo sự an toàn, thoải mái và hài lòng của bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị.
Giới thiệu hoạt động và thành tích nổi bật của các đơn vị
Đây là phần để các bệnh viện chia sẻ về những dự án, sáng kiến, cũng như kết quả đạt được trong thời gian qua. Thông qua đó, các đơn vị có thể học hỏi lẫn nhau, tiếp nhận những mô hình phù hợp và điều chỉnh để áp dụng hiệu quả vào thực tiễn của mình.
Trải nghiệm thực tế tại Bệnh viện Đa khoa Quang Thành
Sau phần trao đổi chuyên môn, Đoàn công tác Hệ thống Y tế Medic đã trực tiếp tham quan cơ sở vật chất, hệ thống khoa phòng và trang thiết bị y tế hiện đại tại Bệnh viện Đa khoa Quang Thành. Các khu vực chức năng đều được bố trí khoa học, đảm bảo quy trình khám chữa bệnh nhanh chóng, thuận tiện cho người dân.
Đặc biệt, đoàn đã tìm hiểu sâu hơn về cách Quang Thành triển khai đồng bộ các ứng dụng công nghệ, từ hệ thống bệnh án điện tử, phần mềm quản lý bệnh viện, cho đến việc ứng dụng AI trong hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh và theo dõi sức khỏe bệnh nhân. Đây là những kinh nghiệm quý báu để Hệ thống Y tế Medic tham khảo và từng bước áp dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
Chuyến đi – Cơ hội quý báu để mở rộng tầm nhìn và nâng cao chất lượng y tế
Chia sẻ về hoạt động lần này, đại diện Đoàn công tác Hệ thống Y tế Medic cho biết:
“Chuyến tham quan và trao đổi kinh nghiệm tại Bệnh viện Đa khoa Quang Thành đã mang đến cho chúng tôi nhiều góc nhìn mới về cách quản lý, vận hành và phát triển bệnh viện trong bối cảnh ngành y tế không ngừng đổi mới. Đây không chỉ là dịp học hỏi mà còn là cơ hội để tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa các đơn vị y tế, cùng hướng tới mục tiêu phục vụ người bệnh một cách toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.”
Chuyến đi đã giúp đội ngũ Medic trực tiếp tiếp cận những mô hình quản lý tiên tiến, các giải pháp công nghệ y tế hiện đại, cùng cách thức tổ chức quy trình khám chữa bệnh tối ưu mà Bệnh viện Đa khoa Quang Thành đang áp dụng. Những trải nghiệm thực tế này là nguồn tư liệu quý để Medic tham khảo, lựa chọn và triển khai phù hợp với điều kiện của mình.
Không chỉ dừng lại ở việc học hỏi kỹ thuật và quy trình, hoạt động giao lưu còn mở ra nhiều cơ hội hợp tác mới giữa Hệ thống Y tế Medic và các bệnh viện trong Khối Thi đua Doanh nghiệp Y tế tỉnh Nghệ An. Sự kết nối này sẽ tạo nên mạng lưới chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Đặc biệt, tinh thần cầu thị, sẵn sàng đổi mới và tiếp nhận những cái mới từ chuyến đi sẽ là động lực để Hệ thống Y tế Medic tiếp tục hoàn thiện mình. Đây chính là nền tảng quan trọng để Medic không ngừng phát triển, đa dạng hóa dịch vụ, ứng dụng công nghệ mới, và đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân.